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常见问题
为了方便您,我们整理了一份常见问题和答案的清单,我们认为您会觉得有用。如果您在这里找不到任何答案,请通过电子邮箱hello@uliv.uk与我们取得联系。


常见问题
您必须年满18岁,接受全日制教育,并在教育机构注册,才能住在我们的学生公寓。您可以在17岁时预订,但必须在入住前或入住后年满18岁。
与我们一起预订房间,请发电子邮件至hello@uliv.uk或给我们打电话来讨论您的预订流程。我们团队的一名成员将随时协助您解决所有问题。
完成您的租赁申请后,我们会收取400英镑的定金。这是用于在您住宿期间的担保资金,并将在退租检查后退还给您。
我们提供双人入住,会额外的收取20%的租金。
目前我们只接受银行转账。如果您在付款方面遇到困难,请联系能够提供帮助的ULIV团队成员。
您的房间,使用公寓的公共区域,所有账单(水电),宽带和Wi-Fi连接都包含在租金中。
请参考我们的取消和预订政策或联系ULIV团队的成员了解更多关于退款政策。
是的,即使您还在等待学校的录取通知书,您也可以来和我们预订房间。
订房是不收费的。然而,在完成申请和预订过程后,我们需要支付400英镑的定金。
您需要向我们提供带照片的身份证件,大学录取证明,以及签证和担保人的详细信息。如果您还没有收到您的录取通知书或签证,您仍然可以在我们这里预订,并在稍后提供这些文件。
我们确实提供夏季出租,但视情况而定。7月和8月中可能会有1 - 2个月的租期开放。
是的,您可以根据预订时的可选房间来预定您想要的房间。
您的安全是我们的首要任务ULIV非常重视您的安全。我们所有的公寓大楼都有24小时的闭路监控,从晚上7点开始,会有一名保安人员在现场执勤。您只能通过指纹识别进入大楼。
是的,绝对可以!这是您的家,您可以让客人留宿几个晚上。如果您想在租期内与合作伙伴或朋友合租您的房间,您可以向我们预订,并支付20%的租金补足费用。
虽然我们很喜欢毛茸茸的朋友,但不幸的是,ULIV有严格禁止养宠物的政策
我们已经在ULIV为您准备了家具齐全的公寓房间,随时准备好让您搬进去住!
我们已经为您提供了一个可以使用Netflix的智能电视,可以令您心里得到充分的满足或在PlayStation上打败您的朋友。然而,如果您想看直播电视,那么您有责任去购买电视许可证。
当然,请携带您的自行车来入住,并将其安全存放在我们的自行车存放室。
每间公寓都配有高速以太网端口和高速Wi-Fi。没有限制,您可以连接多个设备,所以快乐的冲浪吧!
所有公共区域每周清洁两次。您可以安排每周或每月清洁您的公寓,但需要额外的费用。联系ULIV团队的成员获取更多信息。
只需付少量额外费用就可提供洗衣服务。
我们所有的小厨房都配备了冰箱/冰柜,微波炉/烤箱和一个双灶台电炉灶。如果您还需要其他服务,请访问我们的客人服务页面,查看我们提供的厨房套餐。
每个学生,无论是英国公民还是非英国公民,分期付款必须有一个英国本地的担保人。请联系ULIV团队的成员了解更多信息。
一旦您的公寓腾空,租后检查将进行。在您的租约结束后的7个工作天内,您会收到一份押金结算书。
我们接受国际银行转账。
在一个被保证的短期租赁协议,您是合法的,直到您的租赁期结束。不过,如果您有接替者,我们可以考虑终止您的租约。要向即将离开的房客收取150英镑的管理费。如果您需要关于这个过程的任何进一步信息,请联系租赁团队的成员。


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请现在联系我们
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